Правила внутреннего распорядка
1. Общие правила
Пациент, его представитель обязаны:
Посещать Учреждение и медицинские кабинеты в соответствие с установленным графиком их работы; соблюдать требования пожарной безопасности, не курить внутри здания и на всей территории Учреждения;
Бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в его помещениях;
Соблюдать санитарно–противоэпидемиологический режим Учреждения: при входе в Учреждение пациент обязан надеть бахилы.
Отключить мобильный телефон перед медицинским кабинетом;
Проявлять в общении с медицинскими работниками такт, уважение, и доброжелательность;
Проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очерёдность, не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
При посещении Учреждения количество сопровождающих лиц не должно превышать одного человека.
Запрещается:
– Доступ в здание и помещения лицам с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
– Проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
– Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
– Находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения;
– Производить подзарядку мобильных устройств в помещениях Учреждения;
– Оставлять малолетних детей без присмотра на всей территории Учреждения;
– Выносить из помещения Учреждения без официального разрешения документы, полученные для ознакомления; изымать результаты обследования из медицинской карты, информацию со стендов. Медицинская карта пациента является собственностью Учреждения и хранится в регистратуре;
– Размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации Учреждения;
– Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения;
– Выполнять в помещениях Учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях;
2. Правила поведения в регистратуре.
При плановом обращении в регистратуру пациент (его представитель) обязан:
– Предъявить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт); направление установленного образца (при наличии);
– Заполнить паспортную часть в информированном добровольном согласии пациента на медицинские вмешательства и согласии на обработку персональных данных;
– В соответствие с действующим порядком приёма пациентов, за 15 минут до назначенного времени приёма, обратиться в регистратуру.
– При опоздании на прием, Учреждение имеет право перенести время приема или назначить прием на другой день;
3. Правила поведения с лечащим врачом (врачом – консультантом).
Пациент (его законный представитель) обязан:
– После разъяснения врача подписать информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства или отказаться от медицинского вмешательства;
– Находясь на лечении, соблюдать режим лечения;
– Приходить на прием к врачу строго в установленный регистратором срок;
– Сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и проведения лечебных мероприятий; информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;
– Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и добросовестно соблюдать ему;
– Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
– Не вмешиваться в действия медицинского персонала, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
– Осуществлять контроль и оказывать необходимую помощь Пациенту в выполнении им всех требований медицинского персонала во время всего курса лечения.
4. Ответственность за нарушение настоящих Правил.
– В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил, работники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
– Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях и на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников, причинение морального и физического вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Таджикистан.