Правила внутреннего распорядка

1. Общие правила

Пациент, его представитель обязаны:

Посещать Учреждение и медицинские кабинеты в соответствие с установленным графиком их работы; соблюдать требования пожарной безопасности, не курить внутри здания и на всей территории Учреждения;

Бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в его помещениях;

Соблюдать санитарно–противоэпидемиологический режим Учреждения: при входе в Учреждение пациент обязан надеть бахилы.

Отключить мобильный телефон перед медицинским кабинетом;

Проявлять в общении с медицинскими работниками такт, уважение, и доброжелательность;

Проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очерёдность, не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;

При посещении Учреждения количество сопровождающих лиц не должно превышать одного человека.

Запрещается:

— Доступ в здание и помещения лицам с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

— Проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

— Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

— Находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения;

— Производить подзарядку мобильных устройств в помещениях Учреждения;

— Оставлять малолетних детей без присмотра на всей территории Учреждения;

— Выносить из помещения Учреждения без официального разрешения документы, полученные для ознакомления; изымать результаты обследования из медицинской карты, информацию со стендов. Медицинская карта пациента является собственностью Учреждения и хранится в регистратуре;

— Размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации Учреждения;

— Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения;

— Выполнять в помещениях Учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях;

регистратура

2. Правила поведения в регистратуре.

При плановом обращении в регистратуру  пациент (его представитель) обязан:

— Предъявить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт);  направление установленного образца (при наличии);

— Заполнить паспортную часть в информированном добровольном согласии пациента на медицинские вмешательства и согласии на обработку персональных данных;

— В соответствие с действующим порядком приёма пациентов, за 15 минут до назначенного времени приёма, обратиться в регистратуру.

— При опоздании на прием, Учреждение имеет право перенести время приема или назначить прием на другой день;

3. Правила поведения  с  лечащим врачом (врачом — консультантом).

Пациент (его законный представитель) обязан:

— После разъяснения врача подписать информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства или отказаться от медицинского вмешательства;

— Находясь на лечении, соблюдать режим лечения;

— Приходить на прием к врачу строго в установленный регистратором срок;

— Сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и проведения лечебных мероприятий; информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;

— Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и добросовестно соблюдать ему;

— Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

— Не вмешиваться в действия медицинского персонала, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;

— Осуществлять контроль и оказывать необходимую помощь Пациенту в выполнении им всех требований медицинского персонала во время всего курса лечения.

4. Ответственность за нарушение настоящих Правил.

— В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил, работники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

— Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях и на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников, причинение морального и физического вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждения, а также материального ущерба его  имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Таджикистан.